ご注文の流れ

ご注文の流れ

当店のご注文の流れをご案内いたします。
はじめての方でも簡単・安心・スピーディーにお買い物いただけるよう、お支払い方法からデータ入稿、発送までの各ステップをわかりやすくご説明しています。
お困りの際は、メールやお電話にてお気軽にお問い合わせください。スムーズで確実なご注文をサポートいたします。

1. ご注文

商品ページより数量をお選びいただき、購入数を入力し『カートに入れる』へお進み下さい。

ギフトサービスをお選びください。『ラッピング』を選択いただくと、自動計算で加算されます。

配送会社は『西濃運輸』か『ヤマト運輸宅急便』からお選びいただけます。送料はお客様情報入力後に自動計算されます。

ご注文

1-2. お支払い方法

『クレジットカード決済』『銀行振込』『Amazon Pay』からご希望のお支払い方法にチェックを入れてください。

ご注文者様とお振込名義が異なる場合や領収書が必要な場合には、下の『備考欄』にご記入下さい。

お支払い方法

1-3. ご注文完了

ご注文完了です。お疲れ様でした。ご入力いただいたメールアドレスに自動配信メールが届きますのでご確認下さい。

ご注文完了

2. 自動返信メール

info@japanprize.comより『自動返信メール』が届きます。

メールが届くよう、予め受信設定を解除してください。

自動返信メール

3. データ入稿

自動返信メールに必要事項をご記入の上、原稿がある場合は資料を添付してご返信ください。

手書きイメージ、ExcelやPowerPointで作ったラフ画でもOKです。(ロゴマーク等のデータはイラストレーターデータで支給をお願いいたします。

自分でデザインデータが作れる人向けにAdobe Illustratorテンプレート雛形もご用意しています。

データ入稿

4. デザイン確認

メールフォームと入稿資料をもとに、デザインデータの作成に入ります。

完成後、メールにてご返信差し上げます。通常1〜2営業日でご返信します。

デザイン確認

5. 納品

お客様によるデザイン確認OK後、すぐに製作に入ります。

デザインデータFIXから約2週間で納品できるように進めます。(金箔やジュエリーなどのオプションサービスは、別途お見積もり時に納期を算出いたします。)

弊社スタッフが検品後、梱包を行います。出荷準備が整いましたら配送情報をご連絡します。

※発送後のお荷物の状況は配送業者へ直接お問い合わせください。

製作

ご利用案内

配送・送料について

西濃運輸
お買い上げ合計金額が1オーダーで30,000円(配送先はひとつとなります)を超えると送料無料となります。

北海道 1,540円 / 北東北 1,320円 / 南東北 1,210円 / 関東 1,100円 / 信越 1,210円 / 北陸 1,210円 / 中部 1,210円 / 関西 1,320円 / 中国 1,430円 / 四国 1,540円 / 九州 1,650円 / 沖縄 2,200円

※沖縄県・離島・一部地域につきましては、別途追加送料が発生する場合がございます。
追加送料が必要な場合は、ご注文確定後、発送前にメールにてご案内いたします。
ヤマト運輸
お買い上げ合計金額が1オーダーで30,000円(配送先はひとつとなります)を超えると送料無料となります。

北海道 1,760円 / 北東北 1,540円 / 南東北 1,430円 / 関東 1,320円 / 信越 1,430円 / 北陸 1,430円 / 中部 1,430円 / 関西 1,540円 / 中国 1,650円 / 四国 1,760円 / 九州 1,870円 / 沖縄 2,420円

※沖縄県・離島・一部地域につきましては、別途追加送料が発生する場合がございます。
追加送料が必要な場合は、ご注文確定後、発送前にメールにてご案内いたします。

返品について

不良品
商品到着後7日以内にご連絡ください。
当店の責任による不良・破損が確認された場合は、速やかに交換または再製作にて対応いたします。
なお、以下は不良品には該当いたしません。
・クリスタルガラス製品の製作工程上生じる個体差
・モニター環境による色味の差異
色味等の詳細確認をご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。
返品期限
商品到着後7日以内にご連絡ください。期間を過ぎた場合、返品をお受けできないことがございます。
名入れ商品・受注生産品は、ご注文確定後の変更・キャンセル・返品はお受けできません。
返品送料
当店の不備(破損・誤発送等)の場合は、当店負担にて交換対応いたします。
お客様都合による返品はお受けしておりません。

お支払いについて

クレジットカード
VISA/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club の主要5ブランドに対応しております。
お支払い回数は1回払いとなります。
決済完了後のキャンセルは、決済処理の性質上お受けできません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お支払日は各クレジットカード会社の規定に準じます。
銀行振り込み
ご注文確定後、請求書をメールにて送付いたします。
請求書記載の期日(発行日より3日以内)までに、下記口座へお振込みくださいますようお願い申し上げます。

銀行名:三菱UFJ銀行
支店名:烏山支店
口座種別:普通預金
口座番号:3559539
口座名義:ジャパンプライズ株式会社
※振込手数料はお客様のご負担となります。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。